Müşteri Yönetimi ve KVKK Uyumlu Davet
Nextrez, müşteri verilerini KVKK'ya uygun toplar: davet, açık rıza ve onay kapısı varsayılan akıştır.
Onaysız kayıt oluşmaz
Müşteri eklediğinizde önce bir davet üretilir. Müşteri WhatsApp'tan açık rıza vermeden sisteme aktif kayıt girmez, listelerde görünmez.
KVKK açık rıza ekranı
Davet linki; veri sorumlusu, işlenen veriler, işleme amacı, saklama süresi ve KVKK m.11 haklarınızı içeren aydınlatma metniyle açılır. Rıza kutusu ön-işaretli değildir.
Veri minimizasyonu
Reddedilen veya 48 saat içinde yanıtlanmayan davetler otomatik silinir — ortada gereksiz kişisel veri kalmaz.
Şeffaf denetim günlüğü
Her davet gönderimi, onayı ve reddi; IP, tarayıcı bilgisi ve KVKK sürümüyle denetim günlüğüne yazılır.
Onay durumu panelde görünür
Bekleyen davetler 'Onay Bekliyor' rozetiyle panelinizde listelenir.
Sık sorulan sorular
- Müşteri, davet etmeden sisteme kayıt olur mu?
- Hayır. Müşteri eklediğinizde önce bir davet üretilir; müşteri WhatsApp'tan açık rıza vermeden aktif kayıt oluşmaz ve listelerde görünmez.
- KVKK açık rıza ekranında ne yer alıyor?
- Veri sorumlusu, işlenen veriler, işleme amacı, saklama süresi ve KVKK m.11 hakları açıklanır. Rıza kutusu ön-işaretli değildir.
- Yanıtlanmayan davetlere ne oluyor?
- Reddedilen veya 48 saat içinde yanıtlanmayan davetler otomatik silinir; ortada gereksiz kişisel veri kalmaz (veri minimizasyonu).
- Davet ve onay işlemleri kayıt altında mı?
- Evet. Her davet gönderimi, onayı ve reddi; IP, tarayıcı bilgisi ve KVKK sürümüyle şeffaf denetim günlüğüne yazılır.
- Bekleyen davetleri nereden takip ederim?
- Bekleyen davetler panelinizde 'Onay Bekliyor' rozetiyle listelenir; onay durumunu anlık görürsünüz.
KVKK metinlerini inceleyin
Aydınlatma metni ve veri işleme esasları için KVKK sayfamıza göz atın.